Opportunity Description
Application Services Engineer
Tu misión y responsabilidades:
- Brindar entrenamientos y acompañar clientes de forma presencial y virtual, para garantizar una correcta implementación y un correcto desempeño en el manejo de la tecnología por parte de los usuarios.
- Dar soporte para mejorar flujos de trabajo y ampliar la capacidad clínica de los clientes acorde a sus necesidades y el portafolio de los disponibles.
- Brindar soporte al departamento de ventas y marketing, en la planeación, implementación y lanzamiento de nuevas tecnologías y ensayos clínicos.
- Realizar visitas de seguimiento preventiva y correctivas, con alta capacidad resolutiva, desde la apertura del caso hasta el cierre del mismo, conforme con los procesos de escalación y herramientas de soporte establecidas.
- Garantizar un alto índice de satisfacción del cliente en la actividad realizada.
- Químico clínico.
- Mínimo de 3 año...
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