Analyste Support Applicatif

L’Analyste Support Applicatif sera responsable d’assurer la stabilité, la disponibilité et l’optimisation d’applications d’affaires critiques dans un environnement transactionnel à haute disponibilité, en agissant comme spécialiste du soutien applicatif en assurant le diagnostic, la résolution d’incidents et l’amélioration continue des systèmes basés sur les technologies Microsoft et SQL Server.

Responsabilités

• Assurer la surveillance, l’administration et le soutien des applications critiques ainsi que des bases de données associées dans un environnement opérationnel 24/7
• Analyser les incidents complexes, réaliser les analyses de causes fondamentales et coordonner la résolution des problèmes avec les équipes techniques internes et externes
• Collaborer avec les utilisateurs et les parties prenantes afin d’identifier les besoins, documenter les anomalies et assurer le suivi des correctifs
• Participer aux déploiements applicatifs, ...