Analyste d'affaires

Nous recherchons un analyste d’affaires pour soutenir l’évolution et la performance des solutions TI au sein d’un environnement manufacturier à Saint-Eustache. Il s’agit d’un contract à long terme offrant l’occasion de travailler de près avec les utilisateurs et les équipes techniques afin d’améliorer les processus, de résoudre les enjeux opérationnels et d’accroître l’efficacité des systèmes en place. La personne retenue jouera un rôle clé dans l’analyse des besoins, la documentation des solutions et l’accompagnement des améliorations visant à réduire les coûts d’exploitation et de maintenance.

Responsabilités:

• Analyser les demandes d’affaires et les enjeux opérationnels afin de proposer des ajustements pertinents aux solutions TI existantes.

• Assurer le suivi des incidents et des requêtes de service en collaboration avec les équipes concernées pour rétablir rapidement les opérations.

• Examiner les problèmes signalés par les utilisateurs, identifier les ...