Analista Suporte TI Jr

Somos a Vivo Vita, integradora de serviços e soluções do Grupo Telefônica. Trabalhamos de uma forma agregadora e consistente, integrando soluções para o mercado da tecnologia.

Nosso portfólio inclui soluções de Conectividade, Mobilidade, Colaboração, Vídeo, Automação, Datacenter e Virtualização, além de serviços avançados, Consultoria e serviços Gerenciados para garantir a disponibilidade dos mais complexos ambiente tecnológicos;

Vem para a Vivo Vita!

• Graduação na área de tecnologia (Obrigatório);
• Conhecimento técnicos em TI;
• Conhecimento de ferramentas de observabilidade e monitoração de ambiente diversos (Dynatrace).

Principais Responsabilidades:

• Suporte técnico de TI;
• Atendimento telefônico;
• Atendimento de chamados;
• Tratativa de Backlog;
• Registro de 100% dos incidentes e requisições.