Analista Suporte Redes Jr

Somos a Vivo Vita, integradora de serviços e soluções do Grupo Telefônica. Trabalhamos de uma forma agregadora e consistente, integrando soluções para o mercado da tecnologia.

Nosso portfólio inclui soluções de Conectividade, Mobilidade, Colaboração, Vídeo, Automação, Datacenter e Virtualização, além de serviços avançados, Consultoria e serviços Gerenciados para garantir a disponibilidade dos mais complexos ambiente tecnológicos;

Vem para a Vivo Vita!

• Ensino médio concluído;
• Disposição para estudo e certificações;
• Conhecimento básico de redes e noções de segurança;
• Conhecimento em produtos fortinet.

• Atendimento de chamados via telefone, e-mail e sistema;
• Registrar os chamados proativo e reativos efetuando os devidos checklist de atendimento e aplicando cadernos de testes e resolução quando possível;
• Acompanhar e atender a equipe de campo garanti...