Analista sênior|relacionamento com grandes clientes

Principais atividades da vaga: Atuar como consultor estratégico para clientes de grandes contas, sendo o principal ponto de contato entre o cliente e as diversas áreas da empresa. Gerenciar demandas de maior complexidade, acompanhando sua evolução e garantindo soluções ágeis e eficazes. Conduzir a interface com as áreas de Obras, Manutenção, Operação, Comercial, Faturamento e demais áreas envolvidas, assegurando o alinhamento entre as necessidades do cliente e os processos internos. Analisar tecnicamente solicitações relacionadas à qualidade de energia, desempenho do sistema elétrico, manutenção e obras, orientando as tratativas junto às equipes responsáveis. Antecipar riscos, identificar oportunidades de melhoria e propor soluções que contribuam para a satisfação dos clientes e para a eficiência dos processos. Construir e fortalecer relacionamentos de longo prazo com clientes estratégicos, atuando de forma consultiva e orientada à geração de valor. Apoiar a padronização de processos, ...