Analista Satisfacción y Éxito de Cliente

Analista Satisfacción y Éxito de Cliente

En Loggro buscamos un Analista de Satisfacción & Éxito de Cliente apasionado por acompañar a nuestros clientes desde el primer momento.

Serás el puente entre el cliente y nuestras soluciones tecnológicas, liderando la implementación de nuestros productos ERP para Pymes, con un enfoque en procesos contables, inventarios y facturación.

Qué harás en este rol?

• Facilitar sesiones de implementación y configuraciones, asegurando que el cliente entienda y use eficazmente el software.
• Documentar cada interacción y sesión en las plataformas designadas, manteniendo un registro detallado de las necesidades y el progreso del cliente.
• Asistir a sesiones de soporte donde se requiera conocimiento especializado o de producto.

¿Qué necesitas para aplicar?

• Técnico, tecnólogo, estudiante o profesional en áreas afines a gastronomía, administración hotelera, servicio a...