Analista Jr de Atendimento ao Cliente

Sobre a vaga:
A iTrack é uma Startup focada em inovações tecnológicas para soluções logísticas. Somos uma empresa “Cliêntocêntrica” e é através desta filosofia que sempre buscamos parcerias duradouras. Possuímos todo um eco sistema de produtos para atender as variadas necessidades de nossos clientes, como Roteirizador; Tracking; Torre de Controle; TMS; Mensuração e Compensação de carbono.
Nossa equipe de Torre de Controle da iTrack é responsável por monitorar, prestar suporte e desenvolver indicadores para nossos clientes, com o objetivo de garantir os prazos e a eficiência operacional, assim como auxiliá-los nas tomadas de decisões.
Ser iTrack é ser MadeiraMadeira, queremos encantar nossos clientes diariamente, prestando acompanhamento com criticidade, senso de urgência, com excelência profissional, transformando toda nossa experiência em resultados cada vez melhores!
Vem ser iTrack, vem ser MadeiraMadeira!
**Responsabilidades**:
Sua Missão será elaborar indicadores ...