Analista de Suporte de Sistemas JR

Intelipost

São Paulo, State of São Paulo, Brazil effective July 12, 2026

Opportunity Description

JOB DESCRIPTION
Estamos à procura de uma pessoa com vivência como Analista de Suporte JR, que irá trabalhar no time de Suporte ao Sistema da Intelipost, diretamente com a gestão do time, na análise de indicadores, produção de reports e melhoria de processos da equipe.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Seus desafios serão:
Análise e tratativa de incidentes de média e alta complexidade, envolvendo troubleshooting em BD SQL, interagindo com Logs e processos de operações;
Efetuar acompanhamento do atendimento ao cliente, desde a identificação de eventos inesperados até resolução das solicitações e incidentes;
Conduzir, nortear e compartilhar com o time troubleshooting a análise de causa raiz de problemas e incidentes;
Assumir o papel de protagonismo na sustentação de clientes, interagindo com departamentos técnicos e visando o rápido diagnóstico e solução.
REQUIREMENTS AND QUALI...
        

effective Computer Occupations

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Opportunity Details

Location São Paulo, State of São Paulo

Country Brazil

Type effective

Category Computer Occupations

Posted July 12, 2026

Deadline August 21, 2026

About Intelipost

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Intelipost

São Paulo, Brazil