Analista de Requisitos III - UX/Design

Responsabilidades

• Conduzir processos de Discovery junto às áreas de negócio, apoiando a identificação de necessidades, oportunidades e melhorias nos serviços digitais.
• Mapear jornadas dos usuários e fluxos de navegação, identificando pontos de fricção e oportunidades de otimização da experiência.
• Apoiar o levantamento e detalhamento de requisitos sob a perspectiva da experiência do usuário, garantindo alinhamento entre necessidades de negócio e usabilidade.
• Elaborar wireframes, protótipos e fluxos navegáveis para validação prévia de soluções junto aos stakeholders.
• Realizar pesquisas e entrevistas com usuários para apoiar a definição e priorização de requisitos.
• Apoiar a construção e evolução da arquitetura da informação dos portais e serviços digitais.
• Colaborar com equipes de negócio, requisitos, desenvolvimento e arquitetura na definição de soluções centradas no usuário.
• Conduzir testes de us...