ANALISTA DE GESTÃO DE CHAMADOS (ÁREA DE TELEFONIA)

Seus desafios serão:
Gerenciamento e controle de chamados via e-mail e ferramentas internas;
Validação e convocação de fornecedores;
Negociação de valores de serviços prestados;
Acompanhamento de deslocamento e checagem de evidências incluídas em sistema pelo prestador de serviço;
Requisitos:
Experiência prévia em gestão de chamados do setor de Telefonia;
Conhecimento intermediário a avançado em Excel;
Boa organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com múltiplas demandas;

Diferenciais:
Conhecimento em sistema TOTVS;

O que oferecemos para você:
• Saúde e bem- estar, pois oferecemos assistência médica, odontológica, seguro de vida e TotalPass porque você é nosso maior compromisso.
• Reconhecimento porque queremos seu protagonismo e oferecemos um plano de carreira competitivo.
• Deslocamento temos o VT para auxiliar no transporte do dia a dia.
• Autonomia com o vale refeição em um cartão que tem flexibi...