Analista de Formação Comercial Sênior

PRINCIPAIS DESAFIOS E RESPONSABILIDADES: Atuar como consultor(a) interno de aprendizagem, identificando necessidades de desenvolvimento e propondo soluções alinhadas às estratégias do negócio; Diagnosticar necessidades de capacitação junto às áreas clientes e estruturar soluções educacionais aderentes aos diferentes públicos e canais comerciais; Planejar, desenvolver, implementar e acompanhar programas de capacitação presenciais, online e híbridos; Desenvolver conteúdos voltados ao fortalecimento das competências de vendas, comunicação, negociação, atendimento ao cliente e comercialização de produtos de seguros; Elaborar soluções educacionais utilizando Design Instrucional, metodologias ativas e princípios da aprendizagem de adultos; Conduzir treinamentos, workshops, reuniões e ações de desenvolvimento para públicos de diferentes níveis hierárquicos; Gerenciar todas as etapas operacionais das ações de capacitação, garantindo qualidade, organização e cumprimento dos prazos; Atuar de ...