Analista de CRM SR

NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME!Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução.Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam.Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os momentos, isso significa respeitar e promover a diversidade e a inclusão em todas as vagas.VEM SER GRUPO ZELO!Lembrando que todas as nossas vagas são extensivas para PcD.O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Definir e evoluir a estratégia de CRM da companhia;Liderar projetos de implantação e evolução de plataformas de CRM para os canais de vendas;Liderar iniciativas de engajamento e adesão dos canais de vendas à plataforma de CRM;Desenvolver modelos de segmentação e personalização avançada;Atuar junto às áreas de Marketing, Comercial, Atendimento, Produtos Digitais, Dados e Tecnologia. Desenvolver estudos de ROI, LTV, churn e rentabi...