Analista de CRM e Automação (RevOps & Marketing)

Criar, implementar e gerenciar réguas de relacionamento para diferentes etapas da jornada do cliente.
Desenvolver e otimizar fluxos de automação de marketing e vendas para estratégias de inbound e outbound.
Monitorar continuamente a saúde e a evolução do pipeline comercial, identificando gargalos e oportunidades de melhoria.
Garantir a correta passagem de bastão (handoff) entre as etapas de qualificação, assegurando a qualidade dos leads encaminhados pela equipe de marketing (MQLs) para a equipe comercial (SQLs).
Apoiar a gestão e a organização dos processos relacionados ao CRM, garantindo a integridade e atualização dos dados.
Construir e acompanhar dashboards e relatórios de indicadores de desempenho (KPIs) comerciais.
Realizar análises de dados para apoiar a tomada de decisões estratégicas da liderança e do Comitê Executivo.
Apoiar a segmentação e qualificação de listas de prospecção, contribuindo para ações mais assertivas da equipe comercial.
Partic...