Ambassadrice du Service Client

Recrutez à la Banque Laurentienne en tant qu'Ambassadrice du Service Client à Saint Georges de Beauce. Offrez une assistance de qualité aux clients, en répondant à leurs besoins en succursale et virtuellement.
Ce rôle dynamique inclut l'accueil des clients en magasin et par téléphone ou courriel. Vous serez responsable de les orienter vers les bonnes solutions ; qu'il s'agisse de produits en ligne ou de conseils financiers. Votre savoir-faire relationnel et votre capacité à identifier les besoins de chaque client sont essentiels pour améliorer leur expérience bancaire.
Key Responsibilities:
• Accueillir les clients et traiter leurs besoins efficacement
• Gérer les appels entrants et orienter vers d'autres ressources
• Répondre aux courriels et assurer le suivi des demandes
• Aider les clients à utiliser des solutions numériques
• Promouvoir les produits et les politiques de la Banque
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires obligatoire
• Talent pour le...