Ambassadeur Clientèle à Brossard

Améliorez l'expérience bancaire avec la Banque Laurentienne en tant qu'Ambassadeur Clientèle à Brossard. Vous accueillerez les clients, répondrez à leurs questions et faciliterez leur transition vers des solutions numériques.
Ce poste clé consiste à accueillir les clients en succursale et à distance, tout en répondant à leurs questions transactionnelles. En tant qu'ambassadeur, vous identifierez et anticiperez les besoins des clients, les aidant à naviguer dans nos services digitaux tout en promouvant nos solutions de conseil.
Key Responsibilities:
• Accueillir chaque client chaleureusement en personne
• Répondre aux appels entrants et diriger vers les bonnes ressources
• Assister par courriel aux questions des clients
• Identifier et anticiper les besoins des clients
• Promouvoir nos offres et politiques en cours
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires complété
• Excellentes habiletés relationnelles en service à la clientèle
• Rapidité et efficaci...