Opportunity Description
Description Du Poste
Tu aimes répondre aux demandes des clients et entretenir de solides relations ? Offrir un service à la clientèle de qualité est une priorité pour toi ? Tu possèdes d'excellentes habiletés communicationnelles et relationnelles et tu es reconnu pour ta rigueur ? Tu es la personne que l'on recherche pour notre poste d'agent service à la clientèle !
Horaire de travail : lundi au vendredi d e 11h30 à 20h00.
TU AURAS À...
- Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et clavardage, de façon courtoise et professionnelle (aucune vente) ;
- Informer, guider et assurer le suivi des dossiers clients ;
- Traiter et résoudre les plaintes ou problématiques en collaboration avec les équipes internes ;
- Effectuer le suivi des commandes et assurer la mise à jour des dossiers clients ;
- Effectuer la saisie de données et les recherches nécessaires à la résolution des demandes ;
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