Agent(e) Front Desk SAV (H/F)

Cactus est une entreprise familiale luxembourgeoise avec plus de 4.000 collaborateurs qui s’engage quotidiennement pour la satisfaction de ses clients.

Leader du secteur de la Grande Distribution au Luxembourg avec plus de 25 magasins, nous sommes à la recherche d'un Agent Front Desk (H/F) pour renforcer notre service après-vente.

Responsabilités

• Vous accueillez les clients dans l’espace SAV de Bertrange : analyse détaillée de la demande du client afin d’initier l’approche de solution la plus appropriée

• Vous analysez en détail la demande du client afin d’initier l’approche de solution la plus appropriée

• Vous investiguez lors ...