Agente De Servicio Al Cliente - Inglés B2 Campaña Financiera

Agente De Servicio Al Cliente - Inglés B2 Campaña Financiera

Serás un Consultor de Servicio al Cliente en una campaña financiera. Tu enfoque principal es la atención de llamadas entrantes (Inbound) para asesorar y gestionar las cuentas de nuestros clientes. Recibirás un entrenamiento completo y altamente capacitado para dominar las siguientes funciones:

Responsabilidades

• Asesoramiento de cuentas y pagos: Orientar al cliente en la gestión, estado y liquidación de sus cuentas.
• Gestión de pagos: Realizar y procesar pagos y cargos directos.
• Programación de pagos automáticos: Asistir al cliente en la configuración de pagos recurrentes y automáticos.
• Ofrecer un servicio al cliente amable, resolutivo y profesional para garantizar la satisfacción y fidelización.

Especificaciones de la oportunidad

• Intensidad horaria: 42 horas semanales.
• Días de descanso: 2 días rotativos (domingo y un...