Agente de relacionamento

A empresa Conectmais Telecom está com nova vaga em aberto na cidade de Serra para o cargo de Agente de Relacionamento.

Requisitos Atuar no atendimento aos clientes por diversos canais. Realizar atendimentos digitais, interagindo via chatbot e plataformas de comunicação. Identificar necessidades, dúvidas e demandas dos clientes, oferecendo soluções rápidas e assertivas. Acompanhar o ciclo de atendimento, garantindo a resolução das solicitações. Trabalhar com metas de desempenho e satisfação do cliente. Monitorar feedbacks, propor melhorias e colaborar com as áreas internas para otimização dos processos. Registrar os atendimentos realizados no sistema da empresa. Contribuir para a manutenção do bom relacionamento entre clientes e empresa. Residir no município da Serra (ES). Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte técnico ou relacionamento com o cliente. Vivência com metas de atendimento e foco em resultados. Conhecimento em atendimento digital. Boa comunicação verb...