AGENTE DE PREVENÇÃO A FRAUDES - BACKOFFICE

Principais atividades:
Realizar análise de valores e saldos vinculados aos cartões de transporte;
Efetuar transferências de saldo em casos de perda, bloqueio ou reemissão de cartões;
Realizar análise documental para aprovação e liberação de cartões;
Conferir formulários e documentos cadastrais, garantindo autenticidade e conformidade das informações;
Validar enquadramento de benefícios tarifários, como Passe Livre e Meia Tarifa;
Identificar inconsistências, divergências cadastrais e possíveis indícios de fraude;
Atuar no controle e acompanhamento de solicitações relacionadas aos benefícios de transporte;
Garantir cumprimento dos procedimentos internos e políticas de segurança da informação;
Prestar suporte às áreas internas e clientes quanto às análises e tratativas realizadas.
Requisitos desejáveis:
Ensino médio completo;
Conhecimento básico em análise documental;
Atenção aos detalhes e perfil analítico;
Boa comunicação e organiz...