Opportunity Description
O que você precisa ter:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico em pacote office;
- Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente.
Um breve resumo de como será o seu dia dia:
- Recepcionar o público, com um acolhimento e normas de atendimentos padrão;
- Orientar e direcionar corretamente, identificando a necessidade e fornecendo informações claras, mediante o conhecimento da estrutura da empresa e sistemas internos;
- Controlar o fluxo de atendimento, organizando filas, senhas e ordem de atendimento por meio de sistema de senhas e normas de prioridades;
- Manter o ambiente organizado, zelar pela organização da recepção, mantendo balcão, filas e materiais organizados;
- Cumprir normas e garantir confidencialidade, seguindo normas internas com informações seguras para o público através de políticas internas, treinamentos e termos de confidencialidade.
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