AGENTE DE ATENDIMENTO II

Benefícios

Descrição da vaga

Realizar atendimento presencial aos clientes, prestando suporte e esclarecendo dúvidas;
Atuar com foco na excelência do atendimento e na identificação de oportunidades de vendas;
Ofertar produtos e serviços adicionais de acordo com a necessidade dos clientes;
Efetuar abertura, renovação e encerramento de contratos em sistema;
Conferir, acompanhar e atualizar reservas e cadastros;
Organizar, classificar e arquivar documentos relacionados aos processos administrativos da unidade;
Apoiar as rotinas operacionais, garantindo o cumprimento dos procedimentos internos.

Competências
Excelente comunicação verbal e escrita;
Facilidade de relacionamento interpessoal;
Agilidade e organização;
Capacidade de negociação e persuasão;
Foco em resultados e satisfação do cliente;
Proatividade e senso de responsabilidade.

Perfil esperado / Requisitos