Agente Call Center Bogotá

Empresa

En Darnel trabajamos por un mundo más sostenible a través de soluciones innovadoras en empaques.

Responsabilidades

Brindar una atención oportuna y de calidad a nuestros clientes a través de los diferentes canales de comunicación, realizando seguimiento a sus solicitudes, orientando sobre nuestros productos y servicios, apoyando la gestión comercial mediante ventas telefónicas y contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de servicio y ventas.

Requisitos

• Formación académica: Bachiller Académico.
• Experiencia: Mínimo 6 meses en cargos de call center, servicio al cliente, ventas presenciales o telefónicas, telemercadeo o soporte administrativo.
• Conocimientos: Manejo básico de herramientas ofimáticas y habilidades para la gestión de información y atención al cliente.
• Competencias clave: Orientación al servicio, comunicación efectiva, actitud comercial, empatía, organización, trabajo en equipo y orien...