Agent(e) au service à la clientèle

Offre d’emploi – Agent(e) au service à la clientèle

Remboursements Alisa est une firme spécialisée dans les remboursements d’impôts rétroactifs liés à des problèmes de santé.

Ce que nous recherchons:

Nous cherchons une personne professionnelle, à l’aise au téléphone et organisée pour offrir un service de qualité à notre clientèle et soutenir les tâches administratives.

Principales responsabilités

• Répondre aux appels entrants et effectuer des suivis téléphoniques
• Fournir de l’information claire aux clients concernant leur dossier
• Assurer un service courtois et efficace
• Effectuer l’entrée de données et la mise à jour des dossiers clients
• Préparer et traiter divers documents administratifs
• Collaborer avec l’équipe pour le suivi des dossiers
• Effectuer diverses tâches administratives connexes

Profil recherché

• Excellentes habiletés en communica...