Agent Service Clientèle Château Frontenac

Devenez un ambassadeur au Château Frontenac dans le service à la clientèle. Accueillez les clients et répondez à leurs besoins pendant la période estivale.
Le Château Frontenac recherche un agent de service à la clientèle expérimenté pour la saison estivale. Ce rôle demande une expertise en accueil, gestion des demandes et réservations, tout en respectant les normes de service. Vous contribuerez à créer une expérience mémorable pour chaque client, tout en suivant les politiques de l'établissement.
Key Responsibilities:
• Accueillir les clients et enregistrer leurs arrivées
• Prendre des réservations et régler les factures
• Fournir des informations et répondre aux demandes des clients
• Gérer les échanges de devises et vendre des certificats-cadeaux
• Respecter les normes de sécurité et préparer les arrivées futures
Requirements:
• Minimum 1 an d'expérience en réception et service à la clientèle
• Anglais avancé requis, maîtrise du français obligatoire
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