Agent (E) De Collection

Poste : Agent(e) de collection

Lieu de travail : 10930, rue Sherbrooke Est, Montréal, H1B 1B4

Poste permanent

Rôles & responsabilités :

• Effectuer le suivi avec les clients constituant votre portefeuille de comptes à recevoir en fonction de l'âge des comptes. Vous serez autonome dans vos suivis.
• Communiquer par téléphone et (ou) par courriel avec vos clients pour atteindre vos objectifs de recouvrement.
• Faire preuve de créativité pour résoudre les problèmes de recouvrement rencontrés dans votre portefeuille de comptes.
• Mettre en place et communiquer aux clients les avis d'arrêts de service auprès des différents intervenants
• Assurer le traitement des demandes de notes de crédit de vos clients et en faire les suivis.
• Discuter des cas que vous jugerez problématiques avec la gestionnaire.
• Accomplir toutes autres tâches pouvant être demandées par la gestionnaire.

Ce que nous offrons :