Agent de Service Client et Commandes

Devenez Agent au Service Client chez notre entreprise pour gérer vos commandes et requêtes clients. Ce poste à temps plein est une excellente occasion de mettre à profit vos compétences en communication et en service client.
Relevant de la Directrice du Service à la clientèle, ce rôle exige minimum trois ans d'expérience en service à la clientèle et en saisie de commandes. Vous serez en charge de traiter les requêtes des clients, résoudre les plaintes et saisir les commandes dans le logiciel approprié. C'est une occasion de contribuer à l'optimisation du service client tout en maintenant une grande attention à la satisfaction des clients.
Key Responsibilities:
• Recevoir et traiter les requêtes des clients
• Régler les plaintes et problèmes des clients
• Assister les commandes par téléphone efficacement
• Saisir les commandes avec précision dans le système
• Suivre les commandes et assurer la satisfaction client
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires re...