Agendador de serviços

Realizar o agendamento de serviços de oficina por telefone, WhatsApp e demais canais digitais. Prestar atendimento cordial, ágil e eficiente aos clientes. Confirmar agendamentos e acompanhar possíveis alterações ou remarcações. Organizar a agenda da oficina de acordo com a capacidade produtiva e disponibilidade da equipe técnica. Orientar os clientes sobre os serviços, documentação necessária e procedimentos para atendimento. Atualizar cadastros e registrar informações no sistema. Acompanhar os indicadores de agendamento e ocupação da oficina. Apoiar a equipe de recepção técnica nas atividades relacionadas ao fluxo de atendimento. Contribuir para a otimização da ocupação da oficina, cumprimento dos prazos e satisfação dos clientes. Zelar pela qualidade do atendimento e pelo cumprimento dos processos internos. Requisitos mínimos Ensino Médio completo. Experiência em atendimento ao cliente, teleatendimento ou atividades administrativas. Conhecimento em informática e Pacote Office. Facili...