Administrativo(a) Post Venta Automotriz

Resumen

En Sergio Escobar nos encontramos en búsqueda de un(a) Administrativo(a) de Sucursal para desempeñarse en Servicio Técnico Automotriz Vicuña Mackenna, La Florida. El objetivo del cargo es gestionar y coordinar las actividades administrativas del área de Postventa, asegurando una operación eficiente y fluida, un soporte administrativo de alta calidad y una experiencia satisfactoria para nuestros clientes.

Funciones

• Recepción y comunicación con clientes de taller de servicio técnico para entrega de cotizaciones, asesoría en la compra de mantenciones a través de página web e información sobre el estado de su vehículo.
• Agendamiento y planificación de visitas de clientes (mantenciones, reparaciones y/o garantías) a través de canales digitales, realizando el seguimiento telefónico y encuestas de calidad post-servicio.
• Gestión de facturación y documentos mediante ERP SAP, incluyendo emisión de boletas, facturas, notas de crédito, g...