Administrative Back Office

Descripción:
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Administrative Back Office (sustitución larga duración)
Desde Konica Minolta estamos contratando un/a Administrative Back Office S.A.T en Madrid.
Tu misión
Gestionarás las tareas administrativas del Back Office del Servicio de Asistencia Técnica (S.A.T), dando soporte a los equipos de Field Service Engineers, Service Desk y Soporte, asegurando la correcta gestión de incidencias, pedidos y procesos administrativos asociados.
Serás parte clave en la operativa diaria, llevando a cabo funciones como:
- Atención a técnicos para la gestión de incidencias relacionadas con avisos y pedidos.
- Actualización de datos de equipos en SAP (ubicación, estado, etc.).
- Gestión de reclamaciones de pedidos y avisos escalados.
- Elaboración de presupuestos.
- Gestión de abonos y rect...