Administrador de Infraestructura de TI y Soporte Técnico Jr.

Administrador de Infraestructura de TI y Soporte Técnico Jr.

El administrador de Infraestructura de TI y Soporte Técnico Jr. será responsable de brindar asistencia técnica de primer nivel al personal de la empresa, resolviendo incidencias básicas y apoyando activamente en el mantenimiento, seguridad y continuidad de la infraestructura tecnológica de la compañía.

Funciones Principales:

• Soporte al Usuario: Atender y resolver consultas técnicas de los empleados a través de teléfono, correo electrónico y chat, garantizando soluciones oportunas.
• Diagnóstico Técnico: Identificar y solucionar problemas de conectividad de red, configuración de hardware/software y fallas en sistemas operativos.
• Gestión de Infraestructura: Asistir en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, periféricos y software estándar.
• Mantenimiento Operativo: Apoyar en tareas preventivas y correctivas, tales como la apl...