Account Manager (Farmer/CS)

Responsabilidades

• Gerenciar um portfólio de contas de clientes existentes, garantindo a satisfação e retenção.
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell dentro da base de clientes, negociando e fechando novos negócios.
• Conduzir reuniões estratégicas com clientes para entender suas necessidades e apresentar soluções personalizadas.
• Elaborar e apresentar propostas comerciais detalhadas, contratos e aditivos.
• Realizar análises de desempenho das contas e apresentar relatórios de resultados aos clientes.
• Atuar como o principal ponto de contato e defensor do cliente internamente, coordenando equipes para resolver problemas.
• Monitorar o mercado e a concorrência, identificando tendências e oportunidades para os clientes.

Requisitos

• Experiência comprovada na área comercial, com foco na venda de soluções e serviços de tecnologia.
• Conhecimento do mercado de TI, inclui...