Opportunity Description
Buscamos um profissional dinâmico, organizado e com forte foco em soluções técnicas para atuar como Técnico de Suporte N2. Se você tem paixão por tecnologia, gosta do contato com o público e busca uma oportunidade sólida de crescimento profissional, essa vaga é para você!
Responsabilidades e Atividades:
Realizar atendimentos presenciais e prestar suporte técnico de Nível 2 diretamente aos usuários.
Instalar, configurar e realizar a manutenção de sistemas operacionais (Windows e Linux) e softwares homologados.
Executar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras e periféricos.
Fazer a triagem e priorização de chamados, garantindo o cumprimento rigoroso dos prazos de SLA.
Documentar procedimentos técnicos e soluções aplicadas.
Prestar apoio técnico aos profissionais de Nível 1 sempre que necessário.
Requisitos Obrigatórios:
Experiência: Mínimo de 2 anos comprovados na área de TI (com registro em CTPS).
Formação...
Responsabilidades e Atividades:
Realizar atendimentos presenciais e prestar suporte técnico de Nível 2 diretamente aos usuários.
Instalar, configurar e realizar a manutenção de sistemas operacionais (Windows e Linux) e softwares homologados.
Executar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras e periféricos.
Fazer a triagem e priorização de chamados, garantindo o cumprimento rigoroso dos prazos de SLA.
Documentar procedimentos técnicos e soluções aplicadas.
Prestar apoio técnico aos profissionais de Nível 1 sempre que necessário.
Requisitos Obrigatórios:
Experiência: Mínimo de 2 anos comprovados na área de TI (com registro em CTPS).
Formação...
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