11560417 - analista de suporte técnico pleno

Serviços de TI e sistemas Criação, alteração e exclusão de usuários (AD e sistemas) Reset de senhas Gestão básica de permissões de acesso Suporte ao pacote Microsoft Office e aplicações corporativas Suporte ao ERP corporativo, incluindo TOTVS Protheus (nível usuário/acesso) Registro e controle de chamados no sistema de suporte Apoio ao time de Sistemas (Campo Alegre) Suporte a usuários de sistemas corporativos Apoio em criação de acessos e permissões Atendimento a demandas operacionais (ex.: erros de acesso, problemas básicos de utilização) Interface com time de sistemas para escalonamento de incidentes Serão diferenciais  Conhecimento em TOTVS Protheus Certificação ITIL; Certificação MCITP : EA ou MCSE. Horário de Atuação Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00 Modelo: Presencial OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações O que busca...