03682 - SUPERVISOR COMERCIAL

- Supervisionar e desenvolver a equipe comercial, promovendo alinhamento, produtividade e cumprimento de metas.- Coordenar o ciclo de leitura, faturamento e emissão de contas, garantindo sua execução dentro dos prazos e padrões estabelecidos.- Monitorar e analisar indicadores de desempenho da área comercial, propondo ações corretivas e preventivas.- Acompanhar a produtividade das equipes de campo e atendimento, assegurando eficiência operacional.- Garantir a correta tratativa das solicitações de clientes, incluindo revisão de contas, reclamações de consumo e demandas comerciais.- Elaborar e apresentar relatórios gerenciais sobre faturamento, arrecadação, inadimplência, produtividade e qualidade dos processos.Identificar oportunidades de melhoria nos processos comerciais, buscando aumento de receita e redução de perdas.- Apoiar a gestão na definição de estratégias comerciais, políticas de atendimento e planos de ação.- Garantir a conformidade dos processos com normas regulatórias e proc...